Definition : Atención al cliente

La atención al cliente es el arte de brindar un servicio excepcional y personalizado a cada persona que interactúa con una empresa. Va más allá de simplemente resolver problemas y se enfoca en crear una experiencia positiva y memorable para el cliente. Implica escuchar activamente, comprender las necesidades y deseos del cliente, y ofrecer soluciones efectivas y eficientes. La atención al cliente es la clave para construir relaciones duraderas y leales con los clientes, y es un reflejo del compromiso de una empresa con la excelencia en el servicio.

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