La automatización de las relaciones con los clientes es una estrategia empresarial que utiliza tecnología avanzada para optimizar y mejorar la interacción entre una empresa y sus clientes. A través de la implementación de herramientas y procesos automatizados, esta práctica permite a las empresas ofrecer una experiencia personalizada y eficiente a sus clientes, fortaleciendo así la lealtad y aumentando la satisfacción del cliente. En resumen, la automatización de las relaciones con los clientes es la clave para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes en la era digital.