Un cliente es una persona o entidad que adquiere un producto o servicio de una empresa con el fin de satisfacer una necesidad o deseo. Más allá de ser un simple comprador, un cliente es un ser humano con expectativas, emociones y preferencias únicas, que busca una experiencia satisfactoria y personalizada en su interacción con la marca. Por lo tanto, ser un buen cliente no solo implica realizar una transacción, sino establecer una relación de confianza y fidelidad con la empresa. En resumen, un cliente es la razón de ser de cualquier negocio y su satisfacción es la clave del éxito.