Un documento esencial que proporciona a los consumidores información detallada y transparente sobre los términos y condiciones de un contrato antes de que se realice la compra o contratación de un producto o servicio. Este documento permite a los consumidores tomar decisiones informadas y protege sus derechos al brindarles una visión clara de lo que están adquiriendo. En pocas palabras, es una herramienta valiosa para garantizar una relación justa y equilibrada entre las empresas y los consumidores.