E-Mail-Routing bezieht sich auf den Prozess der Weiterleitung von E-Mails von einem Absender an den richtigen Empfänger. Dies geschieht durch die Verwendung von spezifischen Regeln und Algorithmen, die basierend auf verschiedenen Kriterien wie E-Mail-Adresse, Betreffzeile oder Inhalt der E-Mail bestimmen, an wen die Nachricht weitergeleitet werden soll. Das Ziel des E-Mail-Routings ist es, sicherzustellen, dass die E-Mails effizient und zuverlässig an die richtige Person oder Abteilung gelangen, um eine schnelle und effektive Kommunikation zu ermöglichen. Es ist ein wichtiger Bestandteil des E-Mail-Managements und trägt dazu bei, die Produktivität und Organisation in Unternehmen und anderen Organisationen zu verbessern.