La gestión de clientes potenciales es el proceso estratégico de identificar, atraer y convertir a posibles compradores en clientes leales. Implica el uso de técnicas y herramientas para gestionar y nutrir las relaciones con los clientes potenciales, con el objetivo de aumentar las ventas y fidelizar a los clientes existentes. Es una parte esencial del marketing moderno, que requiere una combinación de habilidades analíticas, creativas y de comunicación para alcanzar el éxito en un mercado altamente competitivo. En resumen, la gestión de clientes potenciales es el arte de convertir oportunidades en clientes satisfechos y leales.