Definition : Gestión de las relaciones con los productos

La gestión de las relaciones con los productos es el proceso estratégico de establecer y mantener una conexión sólida y duradera entre una empresa y sus productos. Esto incluye la planificación, implementación y seguimiento de acciones para garantizar que los productos cumplan con las expectativas de los clientes y se mantengan competitivos en el mercado. Además, implica la gestión de la comunicación y el feedback con los clientes para mejorar continuamente los productos y fortalecer la relación entre la empresa y sus consumidores. En resumen, la gestión de las relaciones con los productos es esencial para el éxito de una empresa y su capacidad de ofrecer productos de calidad que satisfagan las necesidades y deseos de sus clientes.

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