Una situación de emergencia en las redes sociales causada por el uso de un hashtag que se vuelve viral y genera una gran cantidad de controversia, debates y discusiones en línea. Esta crisis puede afectar la reputación de una marca, persona o tema en cuestión y requiere una gestión cuidadosa para evitar daños mayores en la comunidad virtual. En resumen, una #crisis que puede cambiar el curso de una conversación en línea.