La caja negra del marketing es un concepto que se refiere a los procesos internos y estrategias utilizadas por las empresas para promocionar y vender sus productos o servicios. Al igual que una caja negra en la aviación, esta caja negra del marketing es un misterio para muchos, ya que no se puede ver directamente, pero su impacto en el éxito de una empresa es innegable. Dentro de esta caja se encuentran las tácticas, técnicas y herramientas que las empresas utilizan para llegar a su público objetivo, generar interés y aumentar las ventas. Es un elemento clave en el mundo empresarial moderno y su contenido puede ser un secreto bien guardado por las empresas exitosas.