Un mapa estratégico que guía la forma en que una organización se comunica con su audiencia, estableciendo objetivos claros, identificando canales efectivos y diseñando mensajes impactantes para lograr una comunicación efectiva y coherente en todas las etapas de su ciclo de vida. Un plan de comunicación bien elaborado es esencial para construir una imagen sólida y positiva de la marca, fomentar relaciones sólidas con los stakeholders y alcanzar el éxito en el mercado competitivo actual. En resumen, es la brújula que dirige la comunicación de una empresa hacia el éxito.