Definition : Predicción de colas

La predicción de colas es una técnica que permite estimar el tiempo de espera en una fila o cola, ya sea en un establecimiento comercial, una oficina de atención al cliente o cualquier otro lugar donde se formen filas. Utilizando datos históricos y algoritmos avanzados, esta herramienta permite predecir con precisión cuánto tiempo tomará completar una determinada cola, lo que ayuda a los usuarios a planificar su tiempo de manera eficiente y a los negocios a mejorar la experiencia del cliente. ¡Con la predicción de colas, nunca más tendrás que esperar en una fila interminable sin saber cuándo llegará tu turno!

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