Una promesa de valor es una declaración que una marca o empresa hace a sus clientes, comprometiéndose a brindarles un beneficio o solución única y relevante a sus necesidades. Es una promesa que va más allá de un simple producto o servicio, es una promesa de una experiencia excepcional y diferenciada que busca generar una conexión emocional y duradera con los consumidores. Una promesa de valor bien cumplida puede convertir a los clientes en fieles seguidores y defensores de la marca. En resumen, es la promesa de una experiencia que supera las expectativas y deja una huella positiva en la mente y el corazón de los clientes.