RFM (Recencia, Frecuencia, Monetización) es una metodología de análisis de datos que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones estratégicas basadas en su comportamiento de compra. Al combinar la información sobre la recencia de la última compra, la frecuencia de compra y el valor monetario de cada transacción, RFM proporciona una visión completa y detallada del comportamiento de los clientes, lo que permite a las empresas segmentarlos y personalizar sus estrategias de marketing y ventas de manera efectiva. En resumen, RFM es una herramienta poderosa para maximizar la lealtad y el valor de los clientes, y alcanzar el éxito en un mercado cada vez más competitivo.