Definition : Segmentación por satisfacción

La segmentación por satisfacción es una estrategia de marketing que consiste en dividir a los consumidores en grupos basados en su nivel de satisfacción con un producto o servicio. Esta técnica permite a las empresas identificar y comprender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, lo que les permite ofrecerles una experiencia personalizada y aumentar su lealtad. Al enfocarse en la satisfacción del cliente, las empresas pueden mejorar su relación con ellos y aumentar su rentabilidad a largo plazo. En resumen, la segmentación por satisfacción es una herramienta poderosa para crear una conexión emocional con los consumidores y lograr el éxito en el mercado.

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