Definition : Servucción

La servucción es el arte de crear una experiencia única y memorable para el cliente, combinando la prestación de un servicio de alta calidad con una cuidadosa atención a los detalles y una estrategia de marketing efectiva. Se trata de un proceso dinámico que involucra a todos los aspectos de una empresa, desde la interacción con el cliente hasta la entrega del servicio, con el objetivo de generar emociones positivas y fidelizar al cliente. En resumen, la servucción es la clave para convertir un simple servicio en una experiencia inolvidable que deja una huella en la mente y el corazón de los clientes.

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