La tasa de devolución de productos es un indicador que mide la proporción de productos que son devueltos por los clientes en relación a los productos vendidos. Esta métrica es utilizada por las empresas para evaluar la calidad de sus productos y servicios, así como también para identificar posibles problemas en su cadena de suministro. Una alta tasa de devolución puede indicar insatisfacción del cliente, mientras que una baja tasa puede ser un indicador de la excelencia en la calidad y atención al cliente de una empresa. En resumen, la tasa de devolución de productos es un reflejo de la confianza y satisfacción de los clientes hacia una marca.