WISMO, también conocido como “Where is my order?” (¿Dónde está mi pedido?), es un término utilizado en el comercio electrónico para referirse a la ansiedad que siente un comprador al no tener información actualizada sobre el estado de su compra. Esta expresión refleja la necesidad de los consumidores de estar informados en tiempo real sobre el paradero de su pedido, ya sea por curiosidad o por preocupación. En resumen, WISMO es la búsqueda constante de tranquilidad y certeza en una era de compras en línea.